Redmi Service Center yang menawarkan berbagai layanan bagi pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tidak hanya itu, produk unggulan yaitu Poco dan smartTv juga bisa diperbaiki di pusat perbaikan Mi. Menariknya, hampir setiap kota sudah memiliki kantor resmi. Oleh karena itu, jika terjadi kerusakan, tidak perlu bingung.
Ada juga MI di fasilitas rumah, atau perbaikan dapat dilakukan di rumah. Sayangnya, fasilitas tersebut tidak dapat dijangkau jauh. Hanya radius 5 km dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga tepat. Karena lebih unggul dalam fasilitas yang nyaman.
Service center Redmi juga menyediakan fasilitas menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam. Kali ini dimulai saat pendaftaran pesanan diterima. Hingga perbaikan selesai. Sayangnya, untuk saat ini, layanan hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang sendiri dan memesan melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk tersebut memiliki jaminan resmi dari Xiaomi. Dan masih dalam masa garansi, dan selama ketersediaan suku cadang.
Jam buka dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Lebih dari itu, itu tidak akan diproses dan Anda harus menunggu besok. Saya tidak hanya datang ke kantor secara langsung. Anda juga dapat meminta banyak keluhan melalui pusat panggilan. Kemudahan tersebut justru dihadirkan oleh Xiaomi agar pelanggan bisa merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untuk Pelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai kemudahan dengan memanjakan pelanggannya. Dengan demikian, ia menawarkan berbagai fitur online. Waktu dibatasi sesuai dengan jam kerja. Dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore tergantung pada waktu setempat.
Ada banyak rute yang disediakan terlebih dahulu melalui pesan WhatsApp dari nomor 082117236765. Atau, Anda dapat menggunakan hotline di 0800 1 401558. Untuk melihat daftar alamat global, Anda dapat mengunjungi situs web www.mi.co.id secara langsung, di mana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Di situs web resmi pusat layanan Redmi ada berbagai label harga. Jadi, ketika Anda melakukan tes. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel Anda mungkin seperti itu. Juga mudah untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan setiap pelanggan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan telepon itu sendiri. Cukup coba fungsi pencarian, dan Anda akan merasa mudah. Tidak cukup hanya sampai di sana ketika seluruh daftar harga dapat diperbaiki. Misalnya, produk Mi Note 10.
Ada masalah dengan komponen baterai, jadi yang harus Anda lakukan adalah membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Mulailah dengan biaya perbaikan dan pajak. Biaya untuk setiap telepon berbeda. Namun, jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Pusat layanan Redmi Xiaomi juga menawarkan terobosan baru. Dengan memberikan masa tunggu hanya 5 hari. Hal ini justru disambut baik oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Biasanya, ponsel memasuki meja layanan paling cepat, yang memakan waktu 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dalam tempo itu, unit baru dapat diganti. Ini sebenarnya kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini, semua orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima di kantor pusat layanan.
Misalnya, pada hari ke-10, kami mengirimkan ponsel ke pusat layanan Redmi. Kemudian dua hari kemudian produk memasuki meja perbaikan. Oleh karena itu, waktu dihitung hanya dari 12 hingga 17 hari. Di lain waktu, produk diganti dengan produk baru dan dikirim langsung ke alamat.
Namun, perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki garansi yang tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari selesai, teknisi akan memeriksa dalam bentuk mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Jika perangkat baru adalah perangkat baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, sebelum mengambilnya untuk diperbaiki. Lebih baik melakukan pencadangan data Anda. Jadi, ketika sesuatu yang tidak adil terjadi, semua data Anda akan disimpan dengan benar. Anda juga dapat melakukan pengecekan kembali secara rutin melalui layanan hotline. Itu membuatnya mudah untuk menyebutkan nomor IMEi.
Garansi diberikan oleh Xiaomi
Redmi Service Center juga menawarkan garansi untuk berbagai ponsel selama Anda memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, itu adalah perangkat baterai yang sering digunakan sebagai keluhan. Anda akan memiliki sedikit waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, jika terjadi kerusakan lagi, Anda bisa langsung mengajukan klaim.
Ada pengisi daya lain sampai aksesori tersedia selama sekitar 6 bulan. Semua produk dan perangkat seluler mulai dari Redmi 7 atau lebih baru datang dengan minimal 12 bulan. Sementara itu, ada beberapa hal tentang jenis kerusakan ini. Karena itu, telepon tidak hidup dan mati dengan sendirinya.
Kerusakan layar tidak disebabkan oleh jatuh atau terkena air dan cairan. Karena strukturnya, berbagai bahan rusak. Redmi Service Center juga memberikan kerusakan yang disebabkan oleh charger karena kabel data tidak berfungsi dengan baik, atau produk asli Xiaomi tidak akan pernah berfungsi.
Sebelum melakukan perbaikan dan garansi ini. Xiaomi pertama-tama akan memeriksa dan menguji produk. Selain itu, pastikan akun Mi Anda dimatikan, jadi pastikan semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Bahkan, produk akan kehilangan datanya. Selain itu , garansi ini tidak berlaku meskipun nomor IMEI dihapus sampai hilang. Kerusakan disebabkan oleh pembongkaran tanpa persetujuan Xiaomi atau dengan menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon saat garansi naik
Redmi Service Center menawarkan layanan untuk berbagai macam produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar berakhir. Layanan untuk ini beragam. Mulai dari upgrade software ke hardware atau benar-benar mengubahnya pada motherboard dapat dilakukan pada 16 jenis ponsel yang berbeda.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi mengenakan biaya. Untuk upgrade software, biayanya sekitar Rp 120 ribu. Di sisi lain, untuk hardware, Rp 150 ribu. Ini tidak dilengkapi dengan berbagai komponen jika sebenarnya ada penggantinya. Untuk produk legal atau informal, pusat layanan juga menyediakan layanan.
Saat ini, Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah Indonesia dan seluruh pelaku usaha. Untuk memutus rantai. Karena itu, semua produk sesuai dengan standar yang ada. Ini karena membeli di bawah garansi resmi sebenarnya mahal. Tetapi keamanan untuk kenyamanan Anda benar-benar terjamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain seperti jam tangan pintar, earphone, dll. atau beberapa aksesori asli. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Redmi, dan dijamin prosesnya cepat.